หลักสูตร "Complaint Handling Managment"
สวัสดีครับ วันที่ 10-11 ตุลาคม 2011 ที่ผ่านมานี้ ผมได้รับเกียรติให้ไปสัมมนาให้กับ ชาว SCG Cement อีกครั้งหนึ่ง ดีใจมากครับ สัมมนาในหัวข้อ
"เทคนิคการรับมือข้อร้องเรียนแบบมืออาชีพ..พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส"กับผู้เข้าสัมมนารุ่นใหม่ หน้าตาสดใสทุกท่านเลยครับ
บรรยากาศการสัมมนาได้รับ ทั้งเทคนิคความรู้เรื่องการรับมือข้อร้องเรียน เทคนิคการพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส บวกเคล็ดลับการสื่อสารกับบุคคลในบุคลิกที่แตกต่าง หัวใจการบริการเคล็ดลับแห่งความสำเร็จ
ผมขออวยพรให้ผู้เข้าสัมมนาทุกท่าน พัฒนาตัวเองให้ประสบความสำเร็จ ชีวิต ก้าวหน้ามีความสุข สดชื่น โชคดี มีชัย ขอขอบคุณครับ
__________________________________________
หลักสูตร "Complaint Handling Managment"
สวัสดีครับ วันที่ 18-19 กรกฎาคม 2011 ที่ผ่านมา ผมได้รับเกียรติให้ไปบรรยายให้กับ พี่น้องชาว SCG Cement ณ ศูนย์พัฒนาและฝึกอบรมเครือซีเมนต์ไทยท่าหลวง จังหวัดสระบุรี
กับหลักสูตร "เทคนิคการรับมือข้อร้องเรียนแบบมืออาชีพ..พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส" เป็นหลักสูตรที่ดีมากครับ ช่วยเสริมสร้างทักษะความรู้เรื่องการรับมือข้อร้องเรียนของลูกค้า ทั้งยังช่วยเพิ่มเทคนิคการชนะใจลูกค้า วิธีการพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส มี Workshop และ Case study ให้ฝึกปฎิบัติจริง เทคนิคการรับมือข้อร้องเรียนอย่างเหนือชั้น
ผู้เข้าอบรมให้ความร่วมมือกันทุกท่านเลยครับ รับความรู้เทคนิควิธีการรับมือข้อร้องเรียนของลูกค้าพร้อมด้วยรอยยิ้ม เสียงหัวเราะแห่งความสุข
เติมเต็มด้วยมิตรภาพที่ดีร่วมกันถาม-ตอบคำถามกันอย่างแข็งขัน
ขอขอบคุณผู้เข้าสัมมนาทุกท่านเลยครับ
และผมขอให้ทุกท่าน พัฒนาตัวเองสู่ความสำเร็จในหน้าที่การงาน
ขอให้ทุกท่านมีความสุข สดชื่น โชคดี มีชัย ขอบคุณครับ
